＜研修内容へのコメント＞

    ロールプレイングのフィードバックについて細かいところもちゃんと見ていて評価しているので良い。
    説得する事ではない事を知る事ができて良かった。
    相手の話をどのように、案件化できる、できないの見極めができるようになりたい。
    説明わかりやすい。
    講師の経験の話を聞き状況を更に理解することができた。
    講師の方がわかりやすく、仕事以外でもなんでもつかえる。
    鉄則の数が多く（「キーフレーズ化」はいかがでしょうか）、自分のためになるものが多かった。
    ロールプレイングが主な内容であるため、認識しやすい。

    座学とロープレのバランスが良かったが本内容を２日間で実施するには間延び感があった。内容の詰め込み方を工夫すれば１日でも同等の効果は得られる気がした。