経営課題を研修の企画に活かすためには？実践方法を解説
山崎講師IT企業において研修を担当されている方は、
「自社の経営課題を研修の企画に活かすためにはどのようにすれば良いのだろうか」
「自社の経営課題を反映して人材育成を行いたいが、どのような方法があるのだろうか」
と気になりませんか。
経営課題を研修の企画に活かすためには、基本的には経営課題を正確に把握して、どのようにすれば目標が達成されるのかを考える必要性があります。
この記事を読むことで、経営課題を研修の企画に活かす方法を理解することができます。
経営課題を人材育成によって解決したいと考えている方はぜひ、最後まで読んでいって下さいね。
経営課題を研修の企画に活かすための準備
経営課題を研修の企画に活かすためにやるべきこととして、以下があります。
- 課題の明確化
- 目標の設定
- 研修のカスタマイズ
- トレーナーの選択
- 継続的な取り組み
それぞれについて解説します。
課題の明確化
経営課題を研修の企画に活かすためには、課題を明確にすることが大切です。課題を明確にすることで、研修の目的や必要な内容が明確になり、効果的な研修計画を立てることができるからです。たとえば、人手不足という課題があった場合、どの部署や業務において不足しているのか、どの程度の人員が必要なのか、その原因は何か、解決するためにはどのようなスキルや知識が必要か、などの情報を明確にすることが重要です。これらの情報を踏まえて研修プログラムを作成することで、必要なスキルや知識を身につけた人材の確保ができるようになります。また、明確化された課題に基づいて研修プログラムを作成することで、従業員のモチベーション向上や生産性の向上にもつながります。従業員は、自分たちが抱える課題に対して、適切な研修を提供されることによって、自己成長につながるとともに、組織に貢献することができます。
目標の設定
経営課題を研修に活かすためには、目標を設定することが重要です。なぜなら、目標を設定することによって、研修の効果を最大化することができるからです。経営課題に対する研修の目的を明確にすることが大切です。たとえば、人手不足に対しては、人材採用の効率化や育成を目的とした研修が必要です。このように目的を設定することで、どのような研修が必要なのか、どのようなスキルや知識が必要なのかが明確になります。
研修のカスタマイズ
経営課題を研修に活かすためには、研修内容をカスタマイズすることが必要です。従来の研修では、経営課題に対応した内容になっていないことが多いため、例えば管理職不足が課題であれば、管理職を育成する研修を行う必要があります。つまり、経営課題に合わせた研修内容を作成することが重要です。セイコンサルティンググループでは柔軟なカリキュラムを用意しています。詳しくはこちらまでお問い合わせください。
講師の選択
経営課題に対処するための研修において、適切な講師を選択することが必要不可欠です。なぜなら、経営課題に合わせた講師を選ばなければ、望む効果を得ることができないからです。経営課題に詳しい人物が講師を務めるか、または、外部研修機関の中で経営課題に適切に対応できる講師がいる機関を選択することが重要です。たとえば、実際に事業部で厳しい経験を積んできた役員が講師を務めることも有効な方法です。講師の選択は非常に重要であることを忘れないようにしましょう。
継続的な取り組み
経営課題を研修に活かすには、継続的な取り組みが必要です。なぜなら、経営課題は長期的かつ持続的な問題を解決するものであり、一時的なものではないからです。そのため、経営課題を解決するための研修も、一回やっただけではなく、継続的に行うことが必要です。たとえば、技術革新に追いつくための研修においては、技術は常に発展していくため、一度やっただけでは追いつくことができません。常に研修内容を改善しつつ、継続的な取り組みを行うことが重要です。
経営課題を研修の企画に活かすための方法5選
経営課題を研修の企画に活かすための方法として、以下の方法があります。
・管理職のなり手不足(係長滞留問題)
・最新技術を習得するための研修
・新規事業開発
・人手不足を克服するためのスキルアップ
・顧客サービス向上
それぞれについて解説します。
管理職のなり手不足(係長滞留問題)
昨今では、管理職のなり手不足という経営課題が存在します。課長職への昇進前の係長という役職で社員が滞留してしまうという問題があるのです。この問題の背景には、係長までは管理職ではなく残業代が全額支給されることや、管理職ではないためプレッシャーがかかりにくいという問題があります。管理職に前向きに昇進してもらうための研修を企画する必要性があります。たとえば、リーダーシップ研修を受けることで、部下を指導する能力を向上することができます。また、コミュニケーション研修を受けることで、部下と円滑なコミュニケーションを図ることができます。さらに、パフォーマンスマネジメント研修を受けることで、目標設定やフィードバックの方法を学び、部下のパフォーマンスを最大化するスキルを身につけることができます。また、チームビルディング研修を受けることで、チームワークを高める方法を学び、部下同士のコミュニケーションや協力を促進することができます。さらに、ビジネスマナー研修を受けることで、ビジネスマンとしての基礎力を向上させることができます。これらの研修を受けることで、係長職から管理職に昇進するために必要なスキルやマインドセットを身につけることができます。また、自己成長についての意識を高め、管理職への前向きな意欲を育てることもできます。継続的な取り組みを行うことで、企業と社員の両方にとって良い結果を生むことができます。管理職研修実施を検討している方はこちらまでお問合せください。
最新技術を習得するための研修
経営課題を解決するためには、最新技術を習得するための研修が必要になることがあります。特にIT企業では、技術革新が起こるたびに新しいことを学ぶ必要があり、それを怠ると企業が衰退する恐れがあります。従業員には常に最新技術を習得するための研修が必要であり、たとえば新しいプログラミング言語や開発ツール、クラウド技術、AIやブロックチェーンなどについての研修を実施することで、企業の競争力を高めることができます。
新規事業開発
企業が市場や競合環境の変化に対応するためには、新規事業開発が必要となります。このような場合、研修企画を活用することができます。新規事業開発は、企業にとって収益の拡大や市場シェアの獲得などの成果を期待できる戦略の一つです。しかし、従来の事業とは異なる領域に挑戦するため、新たな知識やスキルが必要となります。研修プログラムを通じて、従業員は新たなスキルや知識を習得し、未知の領域に挑戦する準備ができるようになります。たとえば進出しようと考えている領域にいるライバル企業を分析し、そこがどのような方法で利益を上げ、人材育成をしているのかを参考にすることで具体的な研修の企画ができるでしょう。新しいことを学ぶチャンスとして、新規事業開発に必要な知識や技術を学ぶ場を持つことが大切です。
人手不足を克服するためのスキルアップ
いま日本中の企業が悩んでいるといっても過言ではない、人手不足への対応をするためのスキルアップを研修で企画することが可能です。
なぜなら、外部から人材を採用できない以上は、自社にいる社員の能力を上げて、生産性を高めることでしか乗り切れないためです。
たとえば、従業員の能力を上げるために、他社の仕事上の工夫を知るためのツアーに参加することや、業界トップがやっている生産方式を学ぶといったことが挙げられます。
人手不足を克服するために生産性の高い人材を育てるために何ができるのかを考え、具体的に研修を組み立てることが重要でしょう。
顧客サービス向上
経営課題に顧客サービスの向上がある場合、研修の企画に活かすことができます。
なぜなら、顧客サービスの向上はお客様に接している現場の従業員がちょっとした工夫で改善することができるためです。
たとえば、従業員がお客様の悩みにすぐ気づけるようなコミュニケーション能力を身に着ける研修や、接客部門に専門知識を身に着けてもらうなどの方法です。
お客様の悩みを解決できる人材を育成できるような研修を企画しましょう。
経営課題の解決のために人材育成を行うときの人事上の注意点
経営課題の解決のために人材育成を行うときの人事上の注意点として、以下の点があります。
- 過度に効率化を求めない
- 経営課題を研修だけで補えると思わないこと
- 経営陣に対しては長期投資であると伝える
それぞれについて解説します。
過度に効率化を求めない
経営上の課題を解決するために、人材育成の効率化に過度にこだわることは避けましょう。研修の効果はすぐに現れるものではなく、徐々に従業員の意識が変化していくものです。ですから、焦らずに少しずつ効果を発揮することを考えましょう。
経営課題を研修だけで補えると思わないこと
経営課題を研修だけで解決できるとは限らないということを念頭に置きましょう。経営課題を解決するには、研修だけでは不十分な場合があります。例えば、業績不振に陥っている場合、研修プログラムだけでは即座に改善されるわけではありません。業績改善には、多角的な戦略的アプローチが必要であり、それには経営層のリーダーシップ、マーケティング戦略の見直し、プロセスの改善、人材採用の戦略的な検討など、様々な施策が必要になります。また、研修プログラムは従業員の能力向上やモチベーションの向上に役立ちますが、経営課題が従業員のスキルやモチベーション以外の要因によって引き起こされている場合、研修だけで解決することはできません。そのため、経営課題を解決するには、研修プログラム以外にも、課題の原因を分析し、適切な対策を打つ必要があります。
経営陣に対しては長期投資であると伝える
経営課題を研修に活かす取り組みを始める場合、経営陣には「即効性はなく、長期的な投資と考えてください」と伝えることが重要です。研修内容が経営課題に直結していても、従業員が技術やマインドを習得するには時間がかかるためです。長期的な視点で取り組むことが必要であり、そのための環境を整えることが大切です。
まとめ
今回は、経営課題を研修の企画に活かす方法について説明しました。特に、経営課題を明確化することが重要であり、研修の成功には欠かせないことを強調しました。経営課題を明確化し、それを克服するための研修を計画することが大切です。セイコンサルティンググループでは、お客様の目的に沿ったカスタマイズ可能な研修を用意しています。ぜひ、こちらをクリックしてお問い合わせください。
