新人エンジニアの皆さんに向けて「エチケット」と「マナー」の違いを解説

2025年1月12日 2025年1月12日山崎講師

山崎講師

こんにちは。ゆうせいです。

今日は、エチケットとマナーの違いについて、新人エンジニア向けに分かりやすくお話しします。「エチケット」と「マナー」という言葉、普段何気なく使っていますよね。でも、具体的な意味や違いを意識したことはありますか？この2つの言葉を理解しておくと、職場や取引先での振る舞いがより適切になります。それでは、順を追って解説していきましょう！

エチケットとは？

エチケットは「相手に不快感を与えないためのルールや習慣」を指します。語源はフランス語の"étiquette"で、もともとは宮廷での儀式のルールを記した札を意味していました。

現代では「社会的に期待される最低限の礼儀」として使われることが多いです。例えば、以下のような場面がエチケットに該当します。

あいさつをきちんとする
初対面の人に「よろしくお願いします」と伝えることは基本的なエチケットです。
清潔感を保つ
汚れた服を着たり、体臭に無頓着でいることは、相手に不快感を与える可能性があります。

エチケットは「相手のため」に存在します。簡単に言えば、「これを守らないと嫌われるかも…」といったラインがエチケットです。

マナーとは？

一方、マナーは「社会や文化に基づいた、より洗練された礼儀作法」のことです。エチケットが「最低限守るべきこと」だとしたら、マナーは「さらに一歩踏み込んだ配慮」と言えます。

マナーは場面や相手によって求められる内容が変わります。例えば、次のような例が挙げられます。

会議中にスマホをいじらない
これもエチケットの範疇に見えるかもしれませんが、ビジネスの場では「相手へのリスペクト」として重要視されるマナーです。
正しい言葉遣いを心がける
丁寧語、謙譲語、尊敬語を適切に使い分けることが求められます。

つまり、マナーは相手を敬う気持ちを行動や言葉で具体的に表現したものです。

エチケットとマナーの違いをわかりやすく！

イメージとして、エチケットは「靴を履いて会社に行くこと」で、マナーは「靴を磨いておくこと」と考えると分かりやすいでしょう。

エチケット：最低限必要なルール
マナー：その上で求められる美しい振る舞い

どちらも職場では重要ですが、エチケットは「守らないと非難される」ものであり、マナーは「守ると評価が上がる」ものと言えます。

エチケットとマナーを職場でどう活かす？

1. エチケットを徹底しよう！

新人エンジニアとしてまず必要なのは、エチケットを守ることです。たとえば、遅刻をしない、会議での発言は順番を守る、といった基本的な行動が求められます。

2. マナーで信頼を得よう！

さらに信頼を得るためには、マナーを意識しましょう。例えば、メールのやり取りでは「お世話になっております」から始める、会話中に相手の目をしっかり見る、などが挙げられます。

最後に

エチケットとマナーはどちらも「相手を尊重する心」が基本です。エチケットを守り、マナーを身につけることで、エンジニアとしてだけでなく、社会人としても一段上の信頼を得られます。

これから職場での行動や人との接し方に迷ったときは、「これはエチケットか？」「マナーを意識できているか？」と自問してみてください。次のステップとして、具体的なマナー（敬語やメールの書き方など）を学ぶとさらに役立つでしょう！

ぜひ実践してみてくださいね。

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投稿者プロフィール

山崎講師代表取締役

セイ・コンサルティング・グループ株式会社代表取締役。
岐阜県出身。
2000年創業、2004年会社設立。
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上。
すべての無駄を省いた費用対効果の高い「筋肉質」な研修を提供します！
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