◎オリエンテーション【講義】

１．「教える」とはどういうこと？ 【講義・演習】

（１）「教える」とはどういうこと？
（２）「教える」ときに発生する障害とは
（３）「教える」ために学ぶこと

２．教える前に行うべき準備とは　 【講義・演習】

（１）相手に教える前準備の「質問」
（２）自分を知り、相手を知って教える

３．「知識を教える技術」を考える 【講義】

（１）「教え方」についての誤解
（２）教え上手な「指示」の出し方
（３）基本的な学習モデルについて

４．上手な「知識の教え方」を知る 【講義】

（１）仕事の全体像とつながりを見せる
（２）相手に「正確」に伝える
（３）知識を定着させる教え方

５．「ちゃんとやりなさい」から抜け出す　【講義・演習】

　（１）一方的に話しては相手は納得できない
　（２）なぜ、何を学ぶのかが曖昧では動けない
　（３）尊重の気持ちなしでは相手に届かない

６．「意欲（モチベーション）」とは何か？【講義】

　（１）モチベーションとは何か
　（２）モチベーションに関する理論
　（３）メンバーのモチベーションを上げるには

７．意欲を引き出す教え方とは　【講義・演習】

　（１）学ぶ場を楽しいと感じる雰囲気づくり
　（２）教える人の心構えと意識
　（３）目標の達成をサポートする

８．メンバーの「行動」を変化させる教え方

９．相手の癖や性格で教え方に変化　【講義・演習】

１０．場面別のメンバーの教え方　【講義・演習】

◎総まとめ【講義】