IT企業におけるプロダクトポートフォリオマネジメント（PPM）のあるべき姿

2024年10月7日 2024年10月7日山崎講師

山崎講師

IT企業において、プロダクトポートフォリオマネジメント（PPM）は、ビジネス成功の鍵を握る重要な戦略です。製品やサービスのライフサイクルが短く、競争が激しい業界では、適切なポートフォリオを管理することで、競争優位を維持し、収益性を向上させることができます。では、IT企業におけるPPMの「あるべき姿」とは何でしょうか？

PPMとは？

まず、プロダクトポートフォリオマネジメント（PPM）について説明します。PPMは、企業が保有する製品やサービス全体を体系的に管理し、最適化する手法です。製品開発の優先順位を決めたり、リソースの配分を効率的に行うために活用されます。

PPMの主な目的は、企業が保有するすべてのプロダクトラインを統合的に評価し、成長性や収益性、リスクなどのバランスを取ることです。特定の製品が市場で成功するかどうかだけでなく、企業全体の目標に沿った製品開発が進んでいるかを確認します。

次に、PPMがどのようにIT企業に適用されるべきかを具体的に考えていきます。

1. 戦略との整合性を持たせる

PPMの最も重要な役割は、企業のビジネス戦略と製品戦略を連携させることです。IT企業は、常に変化する市場動向や技術革新に対応しながら、新しいソリューションを生み出す必要があります。しかし、それだけではなく、これらの新しいプロダクトが会社全体の目指す方向性と一致しているかを常に確認することが求められます。

例えば、AI技術を主力とする企業が、クラウドサービス分野にも進出を検討している場合、AIとクラウドのシナジー（相乗効果）があるか、リソースの分散がリスクになるか、などの視点で分析する必要があります。このように、企業戦略との整合性を保ちながら、各プロダクトの位置づけを明確にすることが重要です。

2. プロダクトライフサイクルの管理

IT製品やサービスは、そのライフサイクルが特に短いことが特徴です。例えば、ソフトウェア製品であれば、数年でバージョンアップや新製品の開発が求められます。PPMでは、各製品のライフサイクル（導入期、成長期、成熟期、衰退期）を見極め、適切なタイミングで新製品の開発や既存製品のリニューアルを計画します。

具体的には、成長期にある製品に積極的なリソースを投入し、収益を最大化する一方、成熟期に差し掛かった製品にはコスト効率を重視した運営方針を採用します。また、衰退期に入った製品は、売却や廃止を検討し、リソースを次の新しい製品に移行させます。

ライフサイクルとリソースの最適配分の例：

ライフサイクルステージ	投資の優先度	施策
導入期	高	市場開拓、プロモーション強化
成長期	最高	リソース集中、機能強化
成熟期	中	コスト管理、既存顧客維持
衰退期	低	撤退計画、新製品へのシフト

3. リスクとバランスの管理

IT業界では、新しい技術やサービスが急速に台頭するため、リスク管理は非常に重要です。PPMの一環として、企業のポートフォリオ全体でリスク分散を図りつつ、バランスの取れた製品ラインナップを維持することが求められます。

例えば、全ての製品が同じ市場に依存している場合、その市場が縮小すると企業全体が大きな打撃を受けます。こうしたリスクを避けるためには、異なる市場や技術領域に分散投資することが効果的です。また、革新的な製品（リスクが高いがリターンも大きい）と、安定した収益を見込める製品（リスクは低いが成長性も限られる）をバランスよく保有することが重要です。

4. データに基づく意思決定

PPMの実践において、データを活用することは欠かせません。市場データ、顧客フィードバック、競合分析、製品のパフォーマンスデータなど、多岐にわたるデータを収集・分析することで、どの製品にリソースを投じるべきか、どの市場に注力すべきかを判断します。

データに基づく意思決定は、主観的な判断や感情に左右されないため、ビジネスの健全な成長を促します。また、アジャイル手法やリーン開発といった迅速な対応が求められるIT業界では、常にデータに基づいてリアルタイムに調整することが競争力を高める要素となります。

データ活用の例

顧客満足度スコア（NPS）やレビューによって製品の改良点を把握する
市場トレンドをAIを活用して予測し、次の大きな成長機会を発見する
売上データや成長率を定量化して、リソースの投下先を調整する

5. イノベーションと既存事業の両立

IT企業の特性上、新しい技術やトレンドにすぐに適応することが求められますが、これは必ずしもリスクがないわけではありません。新規事業に過剰なリソースを投じることで、既存の安定したビジネスを犠牲にすることがあります。したがって、PPMでは、イノベーション（革新）と既存事業のバランスを取ることが重要です。

成功しているIT企業は、新規技術の探索と既存の強みの活用を両立させています。例えば、クラウドサービスの提供を開始する際に、既存のオンプレミスのソフトウェア事業を完全に切り捨てるのではなく、両者の強みを組み合わせて成長させるという方法があります。

「花形（Stars）」、「金のなる木（Cash Cows）」、「問題児（Question Marks）」、「負け犬（Dogs）」

「花形（Stars）」、「金のなる木（Cash Cows）」、「問題児（Question Marks）」、「負け犬（Dogs）」は、ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）マトリクスで使用される、製品ポートフォリオを分類するための4つの象限を指します。このフレームワークは、企業が持つ製品や事業を、市場成長率と市場シェアの2つの軸で分析し、どのプロダクトに資源を投じるか、あるいは撤退するかの判断を助けます。これら4つのカテゴリがIT企業におけるプロダクトポートフォリオマネジメント（PPM）にどのように関係するかを見ていきましょう。

1. 花形（Stars）

花形は、市場シェアが高く、市場成長率も高い製品や事業を指します。市場が急成長している段階で、企業にとって重要な収益源となり得るものの、成長を維持するためには継続的な投資が必要です。

IT企業でいうと、現在最も急成長している技術領域に属する製品やサービスがこれに当たります。例えば、AIやクラウド技術を活用した新しいソリューションなどが花形に該当する可能性があります。リソースを集中的に投じることで、さらなる成長が期待されます。

花形の特徴：

高い市場成長率：市場全体が急成長している。
高い市場シェア：企業の中でも有力な製品。
戦略：成長を支えるために、積極的に投資を行い、競争優位性を維持する。

2. 金のなる木（Cash Cows）

金のなる木は、市場成長率が低い一方で、企業が高い市場シェアを持っている製品や事業です。このタイプの製品は、成長期を過ぎているものの、安定したキャッシュフローを生み出します。大きな投資が不要で、収益を維持しながら他の事業に資金を提供する役割を果たします。

IT企業での例としては、成熟したソフトウェア製品や既存のインフラサービスが挙げられます。市場はそれほど急速に成長していないものの、顧客ベースが安定しており、収益源として機能しています。

金のなる木の特徴：

低い市場成長率：市場自体は成長していないか、ゆるやかに成長している。
高い市場シェア：企業の中核的な製品であり、収益を生む。
戦略：コストを抑えながら、持続的に利益を確保し、その収益を新しいプロダクト開発に使う。

3. 問題児（Question Marks）

問題児は、市場成長率が高いが、企業の市場シェアが低い製品や事業です。このような製品は将来の「花形」になる可能性を持つ一方で、収益が不安定で、どれだけ投資しても成功しない場合があります。そのため、問題児に対しては、投資を継続するか、撤退するかの慎重な判断が必要です。

IT企業においては、問題児の例としては新興技術を活用した初期段階のプロダクトが考えられます。例えば、まだ成熟していないブロックチェーン技術をベースにしたサービスなどがこのカテゴリーに入ることがあります。成功すれば、花形に成長する可能性もありますが、失敗すれば撤退の判断を下さなければなりません。

問題児の特徴：

高い市場成長率：市場は急速に成長している。
低い市場シェア：製品自体の市場でのシェアは低い。
戦略：将来的に成長できるか見極め、リソースを投下するか、撤退するかの決断を下す。

4. 負け犬（Dogs）

負け犬は、市場成長率が低く、かつ市場シェアも低い製品や事業です。これらは収益をほとんど生み出さず、維持するためのコストがかかるため、通常は撤退や売却が検討されます。

IT企業で言うと、技術的に時代遅れになった製品や、競争に負けてしまったサービスがこれに該当します。例えば、オンプレミスのシステムが主流だった時代のソフトウェア製品が、クラウドにシフトした現在の市場では負け犬となることがあるでしょう。

負け犬の特徴：

低い市場成長率：市場自体が停滞または縮小している。
低い市場シェア：企業のシェアも小さく、競争力が低い。
戦略：撤退または事業の縮小を検討し、リソースを他の成長事業に移行する。

4つのカテゴリーの相互関係

これら4つのカテゴリーは相互に関連し、企業のリソースの配分を最適化するための指標として利用されます。たとえば、「金のなる木」が生み出す利益を「問題児」に投資し、将来的に「花形」に成長させることが戦略的な目標です。また、「負け犬」からは早めに撤退することで、無駄なコストを削減し、他の成長分野にリソースを集中させます。

まとめと今後の学習の指針

IT企業におけるプロダクトポートフォリオマネジメント（PPM）のあるべき姿は、戦略的な整合性、ライフサイクルの管理、リスク分散、データ活用、そしてイノベーションと既存事業のバランスの取れた運営にあります。これらを実践することで、短命な技術革新の波に乗り遅れることなく、持続的な成長を実現することができるのです。

今後、あなたがIT企業のPPMについてさらに学びたいのであれば、以下のステップをおすすめします：

戦略的フレームワークを深く学ぶ – PPMは戦略と密接に関わるため、企業戦略に関する理論や手法を理解することが大切です。
データ分析スキルを向上させる – データに基づく意思決定を行うため、ビッグデータやAIを活用した分析手法を学ぶことが役立ちます。
市場トレンドの把握 – IT業界は変化が激しいため、常に最新の技術や市場動向にアンテナを張り、適応する力を養いましょう。

成長市場での競争力や製品のライフサイクルを考慮しながら、どの製品にリソースを投じるべきかを判断しましょう。

特に、金のなる木から得られる利益を「問題児」に投資し、花形に成長させる、もしくは負け犬を早期に見切りをつけてリソースを有効活用するという戦略的なリソース配分は、IT企業の競争力維持において非常に重要です。

これらを理解し、実際のPPMの場面でどのように活用するかを学び、経験を積むことで、IT業界でのプロダクト戦略のプロフェッショナルとしてのスキルを磨くことができるでしょう。

投稿者プロフィール

山崎講師代表取締役

セイ・コンサルティング・グループ株式会社代表取締役。
岐阜県出身。
2000年創業、2004年会社設立。
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上。
すべての無駄を省いた費用対効果の高い「筋肉質」な研修を提供します！
この記事に間違い等ありましたらぜひお知らせください。