IT企業の人材育成の課題とは？研修を活用して乗り越えよう
山崎講師IT企業の教育担当者の方は、
「人材育成における課題があるが、どのように対処すれば良いのだろうか」
「うちの会社の社員は、忙しいといって、研修を受ける事さえ考えていない」
と悩んでいませんか。
IT企業においては最新技術を習得し、高い専門性を保ち続けるために人材育成を積極的に行うことが重要です。
なぜなら、仮に現段階において、技術力の高い社員であったとしても、IT業界では、最先端の技術と知識を学ばなければスキルが劣化していくためです。
この記事を読めば、IT企業における人材育成の課題と、解決法について理解することができます。
ぜひ、最後まで読んでいって下さいね。
IT企業の人材育成でよくある6つの課題
「なかなか社員を育成することができない。他の企業ではどうしているのだろうか」と気になりませんか。
実は、多くの企業が同じような悩みを抱えています。
IT企業の人材育成でよくある課題として、以下の6つの課題があります。
- 1. 社員が多忙
- 2. 社員の業務知識が不足している
- 3. 人材育成計画がない
- 4. 人材育成の重要性を経営陣が認識していない
- 5. 人材育成を行う理由が定まっていない
- 6. 特定の研修先を決めていない
それぞれについて解説します。
社員が多忙
IT企業では社員が多忙であり、人材育成どころではないという企業があります。
ITエンジニアは客先常駐などで出払っていることが多く、まとめて時間を取らないと研修時間の確保が難しいためです。
ITエンジニアは、技術が売りの職種なのに、最新技術を学ぶ時間がないことは大きな問題であるといえます。
社員の多忙さを言い訳にせず、まとまった時間を確保するため、人材育成の対象者にはしっかりと業務時間中に勉強できる時間を確保するようにしましょう。
社員の業務知識が不足している
IT企業の人材育成の課題として、社員の業務知識が不足しているという問題があります。
この問題はITエンジニアにとって深刻な問題です。
業務知識が不足していれば、業務を遂行する上で大きなマイナスとなるためです。
業務知識の不足をカバーするためには、積極的に社員を外部研修に出し、新しい知識を習得させる必要性があります。
セイ・コンサルティング・グループでは、ITエンジニアに特化した最新技術を習得するためのコースを用意しています。
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人材育成計画がない
IT企業の課題として、人材育成計画がないという課題があります。
人材育成は計画を立てて、予算を確保し、どの人材がどのようなスキルを身に着けるべきかを考えてから実行していく必要性があります。
それにも関わらず、人材育成計画がないと、研修を実施しても効果検証ができず、ROI(費用対効果)も測定できません。
この状態であれば、どの研修先が最適化も把握できないのです。
人材育成のROI(費用対効果)について気になる方はぜひ、左のリンクをクリックして記事を見てみてください。
人材育成の重要性を経営陣が認識していない
人材育成に課題を残す企業の多くが、経営陣が人材育成の重要性を理解していないという深刻な問題を抱えています。
人事部門が間接部門で利益を生まない、ということで風当たりが強く、経営陣に強くモノを言えなくなっていることもそれを助長しています。
しかし、経営陣には強く理解を促して、予算を確保することが大切です。
ごく簡単にいえば、従業員が成長すればそれだけ企業は儲けることができ、出来ることが増えていきます。
経営力強化のためにも、人材育成の重要性を経営陣に伝えましょう。
人材育成を行う理由が定まっていない
人材育成を行うにあたっては、人材育成を行う理由を決めることが大切です。
なぜなら、人材育成を行う理由は、事業の成功を左右するためです。
たとえば、人材育成を行い、社員の能力がアップした分だけ出来ることが増えます。
新規事業を考えたり、既存事業で不足していた部分を強化したり、様々なことができます。
何を目的に人材育成を行うのかを決めて行えば、経営強化が可能になるため、必ず理由を決めるようにしましょう。
特定の研修先を決めていない
特定の研修先を決めていなければ、人材育成は不安定なものになります。
なぜなら、確実に成果を上げることができる研修先を持たなければ、人材の強化が達成できないためです。
たとえば、特定の最新技術の習得や、本当に実務に活かせる研修先がなければ、人材育成計画が立てられません。また、場当たり的に研修を実施すると社員の能力にヌケモレが発生したり、重複投資になったりすることもあります。
セイ・コンサルティング・グループでは、成果にコミットした筋肉質な研修を行っています。
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そもそも人材育成の目的とは？
大きな視野で見ると、人材育成には、スキルアップ、専門知識の習得、ビジネスマインドの醸成、社員満足度向上による離職率の低下など、様々な目的があります。
人材育成の目的について、ここでは解説します。
1. スキルアップ
人材育成の目的は、スキルアップです。
なぜなら、スキルアップすることが出来なければ、最終的には社員は会社の中で居場所を失うためです。
終身雇用が崩壊しており、IT企業だけではなく、メーカーや商社など、業種を問わずに仕事のできる社員以外は会社を去ることになります。
仮に正社員として雇用されていたとしても、50代以降になればどうなるか分かりません。
だからこそ、社員がどこの会社に行っても仕事が出来るように育てていくことが、最終的には社員のためになります。
2.最新の専門知識の獲得
人材育成の目的は、最新の専門知識の獲得です。
理由として、IT企業では常に最新の専門知識を得る必要性があるためです。
たとえば、メーカーでは実体のあるモノを扱っている分だけ、その技術進歩は緩やかです。
いきなり技術革新が起こり、半年などの短い期間で、自動車が空を飛ぶようなことはありません。 電気自動車への切り替えでディーゼル車を作っている日本車メーカーは厳しい状況ですが、ITと比べると緩やかな変化であるといえます。
IT業界はモノではなく技術自体が大きく飛躍していく業界です。
常に最新の知識を学んでいかないと、確実に成長が止まります。
最新の技術を学ぶためにも、ぜひ、研修を活用するようにしてください。
3.ビジネスに必要なマインドを作る
人材育成では、ビジネスに必要なマインドを作ることも重要な目的です。
人材育成では、仕事のスキルや専門知識に加えて、仕事を乗り越えるための考え方や精神力を身に着ける事が重要なためです。
たとえば、専門知識やスキルを持っていたとしても、論理的な思考力や、マインドなど、考え方がしっかりとしていなければ仕事の難易度によっては仕事をやり切ることが難しくなることもあります。
このように、人材育成では、仕事をやり抜くマインドを育てることも重要なのです。
人材育成を成功させるための4つのポイント
人材育成を成功させるためには、目標の明確化や基準の明確化など、様々なやるべきことがあります。
ここでは、人材育成を成功させるためのポイントを4つ紹介します。
1.目的を明確にする
人材育成を成功させるためには、目標を設定することが重要です。 目的とは、「何のためにこの研修をするのか？」という質問に対する答えです。 なぜなら、人材育成は個人の自己実現のためであるのと同時に企業戦略を実現するためのものだからです。市場の動向や顧客からの要求などの外部環境を加味した上で、自社の強みをさらに伸ばし弱みを補うために研修を企画してください。たとえば、新しい仕事を開拓するために、新しい言語や、技術の習得をして、どれくらい利益を上げることが可能なのかを試算してください。計算をしていくうちに、人材育成にかける予算や期間が算出されます。
また、達成した後で人材に起こる良いことを思い浮かべてください。
人材育成の結果レベルアップした人材が自信をもって仕事に挑むことで、社内環境にも良い影響が出ることも多々あります。
2.目標を設定する
目的を明確にしたら、目標を設定してください。 目標を設定したら、基準を定めてください。
能力的な部分は数値で示しにくいため、人材育成前にできなかった項目が、人材育成後に出来るようになっていたら基準達成できた、という扱いでも問題ありません。
重要なことはこれまで社員が出来なかったことが出来るようになった、ということです。
3.期限を決める
目標を達成するための期限を決めてください。
たとえば、1か月から1年の範囲内で、人材が現実的に成長できる範囲で期限を決めましょう。
そうすることにより、人材が具体的にいつまでに、どのように成長するのかを測ることができます。
4.適切な研修先を探し、決める
人材育成に関する目的、目標、期限を決めたら、適切な研修先を探して決めましょう。
なぜなら、適切な研修先があれば、確実に人材育成計画が達成できるためです。
自社にとってベストな人材育成を行ってくれる研修会社を探しましょう。
社員の年齢ごとに変化する人材育成研修の課題
人材育成研修では、年齢ごとに課題が変わります。
なぜなら、社員のレベルによって、抱える課題のレベルが大きく変化するためです。
年代ごとの人材育成研修の課題と解決策について解説します。
新入社員向け人材育成研修で抱える課題
新入社員研修で抱える課題は、ビジネスマナーレベルから研修が必要になるため、教えることが多いです。
セイ・コンサルティング・グループでは新入社員研修を用意しています。
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中堅社員向け人材育成研修で抱える課題
中堅社員向けの研修では、何を教えるべきなのか迷いが生じます。
なぜなら、どのレベルの研修をすれば良いのか分からなくなることも多いためです。
技術はもちろん、将来は管理監督者になる立場の社員に対して何を研修するべきでしょうか。
最も重要なことは、マネジメントの仕方を早い段階から教えることです。
管理職になってから勉強したのでは、業務についていけなくなる可能性もあります。
セイ・コンサルティング・グループではマネジメント能力をアップさせる研修を用意しています。
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管理職向け人材育成研修で抱える課題
管理職に求められる能力はそれまでの一般職に求められる能力と大きく異なります。この点が優秀なエンジニアが管理職として活躍できないことがある原因です。 管理職向け研修を実施する場合、マネジメント研修に加えて、ヒューマンスキルを再度見直すことが重要です。
昨今の管理職は部下を管理監督するだけではなく、自分自身もプレイングマネージャーとして仕事をすることが求められるためです。
セイ・コンサルティング・グループでは、マネジメント研修と、ヒューマンスキル研修を提供しています。
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IT人材育成なら、セイ・コンサルティング・グループまで
IT人材育成なら、セイ・コンサルティング・グループまでご連絡ください。
セイ・コンサルティング・グループでは、IT人材の育成で重要なネットワークセキュリティや、プログラミングの研修を提供しています。
特に着目して欲しい点として、目的に合わせて専門知識習得だけではなく、マネジメント能力を高めるための研修も用意している点です。
総合的な研修を受けることも可能なため、幅広く自社の課題に合わせた研修プログラムを提供することが可能です。
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まとめ
今回は、IT企業における人材育成の課題について解説しました。
特に注目して欲しい点として、目的・目標設定を行い、期限を決めなければ効果を測定することが難しい点です。
また、実務で忙しくとも、必ず研修の時間を確保し、しっかりと研修の時間を確保するようにしましょう。
人材育成の課題を外部研修活用で乗り切ることを重視してください。
