Javaの例外処理と会社のトラブル対応──その場で対応?それとも上司にエスカレーション?

こんにちは。ゆうせいです。

今回のテーマは「Javaの例外処理」と「会社におけるトラブルのエスカレーション(上司や他部署への報告)」の比較です。

プログラミングとビジネス、一見全く異なる分野のように思えますが、**「問題をどう処理するか」**という点で、驚くほど似たロジックが働いています。


Javaの例外処理の基本

例外とは?

Javaでいう「例外(Exception)」とは、プログラムの実行中に起こるエラーのことです。

たとえば:

int result = 10 / 0; // ArithmeticExceptionが発生!

こういった例外が発生したとき、開発者は 「どう対応するか」をコードの中で明示的に決めておく必要があります。


処理の流れ(try-catch-finally)

Javaでは以下のように書きます:

try {
    // 問題が発生するかもしれない処理
} catch (Exception e) {
    // その場で問題を処理
} finally {
    // 後始末など(必ず実行される)
}

また、自分で処理せず呼び出し元に問題を「投げる」こともできます:

public void riskyMethod() throws IOException {
    // エラーを自分で処理せず、呼び出し元に任せる
}


会社でのトラブル対応──エスカレーションとは?

何か問題が起きたとき、どうする?

たとえば、顧客から「納品物に不備がある」という連絡があったとします。

このとき、あなたがとる行動は以下の2つに分かれます:

  1. 自分で対処(現場処理)
  2. 上司に報告(エスカレーション)

似ている!Javaの例外処理との対比

Javaの構造会社の対応例
try自分で状況を確認し、修正を試みる
catchその場で対処(謝罪、再送など)
throw上司に報告し、対応を委ねる
throws宣言「この業務は自分の権限では対応不可」と明記
finally対応後の報告書作成、再発防止策の記録

具体例で理解しよう

ケース1:自分で処理できるミス

  • Java:ファイルがなかったらFileNotFoundExceptionをcatchしてログを出力
  • 会社:見積書の誤字を発見し、自分で修正・再送

ケース2:自分では解決できない重大インシデント

  • Java:SQLExceptionをスローし、上位層に任せる
  • 会社:契約違反レベルの問題が発覚し、マネージャーに報告

どちらを選ぶか?その判断基準

判断軸Java会社の現場
対処可能か?catchして自分で解決自分で対応
上層が情報持ってるか?throwして上に伝える上司・他部署へエスカレーション
発生頻度が高い?共通処理を用意してcatchで処理FAQ化、マニュアル対応
深刻さのレベル致命的な例外はthrowして外へ伝播社会的影響があるなら速やかに報告

実際の業務とプログラム設計がリンクする!

このように、Javaの例外処理の設計は、業務のトラブル対応フローと同じ発想で組み立てることができます。

つまり:

プログラムは「企業で働くチームのように」設計されている!

ということです。


今後の学習の指針

このテーマを通じて得られる学びは以下の通りです:

  • 技術とビジネスの間にある「構造の共通性」を見つける習慣を持つ
  • 例外処理の設計を通して、トラブル対応スキルも磨ける
  • 仕事の課題をプログラムでモデル化してみると理解が深まる

これからはJavaのthrowcatchを見たときに、「あ、これは課長に報告してるのかも!」と笑えるくらい、身近な感覚で例外処理を考えてみてくださいね。

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投稿者プロフィール

山崎講師
山崎講師代表取締役
セイ・コンサルティング・グループ株式会社代表取締役。
岐阜県出身。
2000年創業、2004年会社設立。
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上。
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