「この先輩なら相談できる」と思ってもらえるメンターへ。
研修概要
メンターとしての役割や心構えを理解し、新入社員・若手社員との信頼関係を築き、成長を支援するための基本的なコミュニケーションを学びます。
メンターは、単に仕事を教える立場ではなく、相手が安心して相談できる存在として成長を支援する役割を担います。本研修では、自分自身の関わり方の傾向や若手社員への理解を深めるとともに、傾聴・承認・質問・フィードバックなどの基本スキルを、ワークやケース演習を通して実践的に身につけます。
また、1on1・面談における相談の受け方や、必要に応じて上司・関係者と連携することの重要性についても学び、「この先輩なら相談できる」と思ってもらえるメンターを目指します。
研修のゴール
- メンターの役割と求められる心構えを理解し、自分自身の役割を認識できる
- 自分自身のコミュニケーションや関わり方の傾向を理解し、相手に応じた関わり方を意識できる
- 新入社員・若手社員との信頼関係を築くための傾聴・承認・質問の基本を身につける
- 相手の成長につながる褒め方・注意の仕方・フィードバックの基本を身につける
- 1on1・面談や日常のコミュニケーションにおいて、相手が安心して相談できる関わり方を実践できる
- メンターとして一人で抱え込まず、必要に応じて上司・関係者と適切に連携することの重要性を理解する
対象となる受講者様
メンターとして新入社員・後輩社員の支援を担当する方、または今後担当する予定の方
研修日数・時間
1日間（7時間）
開催時間（予定）：9：00～17：00
開催日程はご相談ください。
使用教材
オリジナルテキスト
カリキュラム詳細
1日目
オリエンテーション
- 研修の目的とゴール
- メンターとして期待されていること
- 【ワーク】新人時代の体験共有
1．メンターの役割と心構え
- メンターとは
- 上司・OJT担当者との違い
- 「教える」だけではなく「支える」
- メンターに求められる役割
- メンターが抱え込みすぎないために
- 上司・関係者との連携
- 【ワーク】メンターとして大切にしたいこと
2．自分と新入社員・若手社員を理解する
- 自分の関わり方の傾向を知る
- 教えすぎる・任せすぎる・心配しすぎる等のクセ
- 若手社員が感じやすい不安
- 世代で決めつけず、一人ひとりを見る
- 心理的安全性と相談しやすい関係
- 【ワーク】簡易メンタータイプチェック
3．信頼関係を築くコミュニケーション
- メンターに必要なコミュニケーション
- 傾聴・相づち・オウム返し・要約
- 共感と承認
- 質問の基本
- すぐにアドバイスしない
- 【ペアワーク】傾聴・質問トレーニング
4．成長を支援する褒め方・注意の仕方
- 褒めることと承認の違い
- 結果だけでなくプロセスを見る
- 叱ることと怒ることの違い
- 人格ではなく行動に焦点を当てる
- ハラスメントにならない指導
- 相手に伝わるフィードバック
- 【ケース演習】相手の成長につながる伝え方を考え、実践する
5．メンターとして行う1on1・面談の基本
- 1on1・面談の目的
- 相談しやすい雰囲気づくり
- 最近の様子・困っていることを聴く
- メンターが話しすぎない
- 答えをすぐに教えず、相手の考えを引き出す
- 良かった点や成長を承認する
- 必要に応じて上司・関係者につなぐ
- 【ケース演習】さまざまな相談場面におけるメンターの対応を考え、実践する
まとめ・行動宣言
- 今日の振り返り
- メンターとして明日から実践すること
※改善のためカリキュラムは予告なく変更させていただくことがあります。
研修費用（標準プラン）
講師料：1日あたり150,000円（税別）
テキスト代：受講者1名あたり3,000円（税別）
研修日程・費用のご相談
日程、参加人数、実施環境についてはお問い合わせください。準備事項は実施内容に合わせて事前にご案内します。