ダニエル・ゴールマンのEQリーダーシップとは？心で人を動かすリーダーの秘密
田渕講師「リーダーに必要な力って何でしょう？」
頭の良さでしょうか？決断力でしょうか？それともカリスマ性でしょうか？
世界的ベストセラー『EQ こころの知能指数』で知られるダニエル・ゴールマンは、「優れたリーダーに共通するのはEQ（感情知能）である」と語りました。
IQではなくEQ。響きはやわらかいのに、実務に直結する、とても実践的な考え方です。
今日は「EQリーダーシップ」を、初めての方にもわかるように、ゆっくり丁寧に進めますね。途中でにゃんこエピソードも挟みますので、気楽に読んでください(=^・^=)
EQとは何か？まずは基本から
EQ＝感情を扱う力
EQはEmotional Intelligenceの略で、日本語では「感情知能」と呼ばれます。
ざっくり言うと、感情を理解して、整えて、相手との関係に活かす力です。
数式っぽく表すと、こんなイメージになります。
EQ ＝ 自分の感情を理解する力 ＋ 他人の感情を理解する力 ＋ 感情をうまく使う力
EQ ＝ 感情理解力 ＋ 共感力 ＋ 感情コントロール力
「数式にしたら余計にむずかしくなってない？」というツッコミ、ありがとうございます（笑） でも安心してください。中身はとても日常的です。
たとえば、部下がミスをしたとき。すぐ怒鳴る上司と、まず事情を聞く上司。どちらのもとで働きたいでしょう？
多くの人は後者を選びます。感情をコントロールし、相手の気持ちを想像できる力。それがEQです。
EQを構成する5つの要素
ゴールマンはEQを5つの要素に分けました。心の五角形のようなものです。
| 要素 | 意味 | 具体例 |
|---|---|---|
| 自己認識 | 自分の感情を理解する力 | 「いまイライラしている」と気づく |
| 自己制御 | 感情をコントロールする力 | 怒りを爆発させず、言葉を選ぶ |
| 動機づけ | 前向きに行動する力 | 失敗しても挑戦を続ける |
| 共感 | 他人の感情を理解する力 | 落ち込んでいる人の変化に気づく |
| 社会的スキル | 人間関係を築く力 | チームをまとめ、対立を調整する |
どれか1つだけが強くても、チームは動きにくいのです。5つがバランスよく揃うほど、周囲は安心してついてきます。
EQリーダーシップとは何か？
心を通わせるリーダー
ゴールマンは、多くの職場で「リーダーの感情が、職場の空気や成果に大きく影響する」と示しました。
リーダーの不機嫌は、チームの空気を重くします。逆に、落ち着きと前向きさは周囲に広がります。
感情は伝染します。インフルエンザみたいに…と言うと怖いですね（笑） でも、じわっと広がる点は似ています。
6つのリーダーシップスタイル
ゴールマンは、EQに基づく6つのリーダーシップスタイルを紹介しました。ポイントは「状況で使い分ける」ことです。
| スタイル | 特徴 | 向いている場面 |
|---|---|---|
| ビジョン型 | 未来の方向性を示す | 方針転換や変革が必要なとき |
| コーチ型 | 成長を支援する | 育成や1on1、能力開発 |
| 関係重視型 | 関係性と安心感を優先 | 疲弊したチームの立て直し |
| 民主型 | 意見を集め合意を作る | 意思決定に納得が必要なとき |
| ペースセッター型 | 高い基準で引っ張る | 自走できる優秀なチーム |
| 強制型 | 指示命令で即時に動かす | 緊急事態や危機対応 |
「強制型しか使わない」や「関係重視型だけ」だと偏りが出ます。料理で言えば、塩だけ、砂糖だけで味付けするようなもの。場面に応じて調味料を変えたいですね。
事例：EQの高いリーダーと低いリーダー
ケース1：EQが低い場合
営業部で目標未達が続きました。部長は会議で「気合が足りない！」と強く責めました。
その後、若手は報告を避け、相談も減り、数字はさらに悪化。ミスを隠しやすい空気になってしまいました。
ケース2：EQが高い場合
別の部署では、リーダーが最初にこう聞きました。
「一番つらいポイントはどこ？」
話を聞くと、市場環境が急に変わり、提案の型が合わなくなっていたのです。リーダーは責める代わりに、戦略会議を開き、提案の組み立てを更新しました。
半年後、売上は回復。メンバーも「相談していい」と感じられるようになりました。
違いは、感情に気づき、冷静に状況を整理し、チームの心理的安全性を守った点にあります。
にゃんこエピソード：感情を読む力
うちの猫、たまちゃんの話です(=^・^=)
ある日、仕事で落ち込み、ため息をつきながら帰宅しました。すると普段は気ままなたまちゃんが、そっと膝の上に乗ってきたのです。
鳴きもしません。じっと寄り添うだけ。
「え、どうしてわかったの？」と心の中で驚きました。言葉がなくても、感情は表情や雰囲気から伝わるのですね。
リーダーも同じです。部下の声のトーン、目線、会話の間。そこに気づける力が共感です。猫は共感の達人かもしれませんにゃ。
EQリーダーシップのメリットとデメリット
メリット
・信頼関係が強くなる
・離職率が下がりやすい
・心理的安全性が高まり、意見が出やすくなる
・長期的に成果が安定しやすい
デメリット
・成果が出るまで少し時間がかかることがある
・感情に向き合うぶん、リーダーが疲れることがある
・「優しい＝甘い」と誤解される場合がある
優しさは弱さではありません。優しさを土台にした上で、必要なときに毅然とすることが大切です。
EQを高める具体的方法
1日1回の感情チェック
「いま、どんな気持ち？」
自分に問いかけるだけで自己認識が育ちます。天気予報と同じで、現状を把握できると対策が立ちます。
共感トレーニング
相手の立場で考えます。
「自分が同じ状況なら、どう感じる？」
答えが出なくても大丈夫。問いを持つだけで、相手を見る目が変わります。
6秒ルール
怒りが湧いたら、まず6秒待ちます。
心の中で深呼吸。ゆっくり吸って、ゆっくり吐きます。
「今言う？それとも一旦落ち着く？」と自分にツッコミを入れるのも効果的です（笑）
今後の学習の指針
EQリーダーシップをさらに深めるなら、次の順番がおすすめです。
| 学ぶテーマ | ねらい | おすすめの学び方 |
|---|---|---|
| 自己認識と自己制御 | 感情に振り回されにくくする | 感情日記、振り返り |
| 共感と傾聴 | 信頼関係の土台を作る | 1on1、質問の練習 |
| 6つのスタイルの使い分け | 場面に合うリードを選ぶ | ケーススタディで検討 |
| 心理的安全性 | 意見が出るチーム作り | 会議設計、発言の促し |
急に全部はできません。猫も、いきなり芸は覚えませんよね。日々の小さな習慣で、少しずつ身につきますにゃ。
まとめ：EQリーダーシップは「心の筋トレ」
ダニエル・ゴールマンのEQリーダーシップは、感情を理解し、整え、周囲との関係に活かす考え方です。
EQは、自己認識、自己制御、動機づけ、共感、社会的スキルの5要素で成り立ちます。
リーダーシップには6つのスタイルがあり、状況に応じて使い分けるほどチームは動きやすくなります。
職場の空気は、リーダーの感情の影響を強く受けます。だからこそ、感情を整えることは、成果を作る準備でもあります。
最後に質問です。
明日、職場で少しだけ試すなら、自己認識、共感、6秒ルール、どれを選びますか？
小さな一歩で十分です。心の筋トレを続けるほど、チームの安心感と成果が育っていきます。
にゃんこみたいに、しなやかに、あたたかく。それでいて必要なときは凛と。そんなリーダーを一緒に目指していきましょうね(=^・^=)
参考文献
ダニエル・ゴールマン 著、土屋京子 訳『EQ こころの知能指数［新装版］』（日経BP 日本経済新聞出版）
ダニエル・ゴールマン、リチャード・ボヤツィス、アニー・マッキー 著
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投稿者プロフィール
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セイ・コンサルティング・グループ株式会社専務取締役
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上
キャリアコンサルタント・産業カウンセラー
アンガーマネジメントファシリテーター、コンサルタント
ハッピーな人生を送る秘訣は「何事も楽しむ！」ことにあり。
一期一会を大切に、そして楽しく笑顔になる研修をミッションに！
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