経営者が向き合うべき心理社会的リスクマネジメントとプレゼンティーズム

2026年2月2日 最終更新日時 : 2026年2月2日 田渕講師田渕講師

先日、若手からリーダー層までを対象にメンタルヘルスマネジメント研修を担当しました。
その場では、セルフケアやラインケアへの関心が多く寄せられましたが、
経営者の立場で考えると、もう一段深い視点が必要になります。

その視点こそが、
心理社会的リスクマネジメントです。

そして、この考え方と非常に相性が良いキーワードが、
プレゼンティーズムです。

今日は、この二つをつなげながらお話ししますね。

心理社会的リスクとは「静かに進行する経営リスク」

心理社会的リスクとは、
業務の進め方、人間関係、組織構造、評価制度などが原因となり、
働く人の心や行動に悪影響を与える要因を指します。

・業務量が恒常的に多い
・役割や責任が曖昧
・相談しづらい雰囲気
・失敗が許されない文化

これらは、表面上は大きな問題が起きていなくても、
水面下でメンタルヘルスを削っていきます。

ここで、にゃんこエピソードをひとつ🐱
猫は具合が悪くても、ぎりぎりまで普通に振る舞います。
ごはんも食べるし、寝る場所にも行く。
でも、よく見ると動きが遅い、表情が違う。

人も同じで、
「出勤している＝元気」とは限らないのです。

出勤しているのに生産性が下がる状態、プレゼンティーズム

ここで、ぜひ思い出していただきたいのが、
以前書かれたこちらの記事です。 ご存じですか？アブセンティーズムとプレゼンティーズム </a>

プレゼンティーズムとは、
出勤して仕事はしているものの、
心身の不調により本来のパフォーマンスが発揮できていない状態です。

たとえるなら、
エンジンランプが点灯したまま走り続ける車。
止まってはいないけれど、燃費も悪く、故障リスクも高まります。

経営者視点で重要なのは、
プレゼンティーズムが
心理社会的リスクの「結果」として現れる点です。

心理社会的リスクとプレゼンティーズムの関係

段階 職場で起きていること
第一段階 業務負荷や人間関係による慢性的なストレスが蓄積している状態
第二段階 心身の不調を自覚しながらも、休めずに出勤を続けている状態
第三段階 集中力の低下や判断ミスが増え、創造性も発揮しにくくなっている状態
第四段階 出勤はしているものの、本来のパフォーマンスが出せないプレゼンティーズムが常態化している状態

欠勤が増える前に、
生産性はすでに落ち始めています。

猫で言えば、
まだ歩いてはいるけれど、
ジャンプしなくなった、遊ばなくなった、
そんなサインの段階です。

経営者が見るべきは「休職者数」だけではない

メンタルヘルス対策というと、
休職者数や復職支援に目が向きがちです。

もちろん大切ですが、
経営リスクとして本当に影響が大きいのは、
見えにくいプレゼンティーズムです。

数式風に表すと、次のように考えられます。

・実質的生産性 ＝ 出勤人数 × 本来の力 − 心身不調による低下
・実質的生産性 ＝ 働いている人の数 に 本調子の割合 を掛けたもの

人数がそろっていても、
本調子の割合が下がれば、成果は出ません。

ちょっと耳が痛い話ですよね。
でも、ここに目を向けられる経営者は強いです。

心理社会的リスクマネジメントはプレゼンティーズム予防策

心理社会的リスクマネジメントの目的は、
個人を鍛えることではありません。

・仕事の設計
・役割分担
・意思決定の透明性
・相談しやすさ

こうした「環境」を整えることです。

猫が安心して眠れる場所があると、
体調を崩しにくくなるように、
人も安心できる職場では、無理をしにくくなります。

まとめ：見えない不調に気づける経営へ

心理社会的リスクマネジメントとプレゼンティーズムは、
別々のテーマではありません。

心理社会的リスクが高まる
→ 無理をして働く人が増える
→ プレゼンティーズムが広がる

この連鎖をどこで止めるか。
それが、経営者の意思決定に委ねられています。

今後の学習の指針としては、
・心理社会的リスクの洗い出し方法
・ストレスチェックの集団分析の読み解き
・プレゼンティーズムを含めた生産性指標

この三点を押さえていくと、
メンタルヘルスマネジメントが
「守り」から「経営の武器」へと変わっていきます。

次に組織を見るとき、
出勤しているかどうかだけでなく、
その人が本来の力を出せているか、
そっと観察してみてくださいね🐾

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投稿者プロフィール

田渕講師
田渕講師
セイ・コンサルティング・グループ株式会社専務取締役
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上
キャリアコンサルタント・産業カウンセラー
アンガーマネジメントファシリテーター、コンサルタント
ハッピーな人生を送る秘訣は「何事も楽しむ！」ことにあり。
一期一会を大切に、そして楽しく笑顔になる研修をミッションに！
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