【完全ガイド】報告上手はここが違う!「事実」と「主観」の切り分け方
「ちゃんと報告してるつもりなのに、なぜかうまく伝わらない…」
「言ったはずなのに、誤解されちゃった…」
そんな経験、ありませんか?
実は、報告が伝わる人と伝わらない人の差はたったひとつ──
“事実”と“主観”をきちんと区別できているかなんです。
そして「主観って何?どう区別するの?」という素朴な疑問にも、しっかり答えていきますので、安心して読み進めてくださいね♪
ではさっそく、いってみましょう!
そもそも「主観」ってなに?(ここが分かれ道!)
主観とは…自分の感情や価値観を通して見た世界のこと
まず押さえておきたいのは、このポイント。
主観とは、物事を「自分の感情や経験のレンズを通して見たもの」です。
たとえば…
- 「あのプレゼン、長すぎて退屈だったなぁ」
- 「部長、めっちゃ不機嫌だったよね?」
- 「あの人の態度、なんかイラっとする」
これらはすべて主観です。
なぜかというと、あなたの「感じ方」によって、見え方が変わるから。
一方で、
- 「プレゼンの時間は45分だった」
- 「部長は会議中に3回しか発言しなかった」
- 「その人は挨拶をしなかった」
これは、誰が見ても同じ情報ですよね。
こういうのは**事実(ファクト)**と呼ばれます。
主観と事実のちがいを、もっとわかりやすく!
分類 | 定義 | 例 |
---|---|---|
主観 | 自分の感じたこと、意見、印象 | 「面白くなかった」「ムダに感じた」 |
事実 | 誰が見ても変わらない情報 | 「10時に開始」「資料は3枚」 |
つまり、「主観」とは、自分だけの世界の見え方なんです。
決して悪いことではありません!
むしろ、人間らしさがにじむ、大切な感情の一部なんです。
でも──
報告の場では、この主観が“誤解”や“トラブル”の火種になることがあるのです。
どうして報告では「事実と主観」を分けるべきなの?
報告というのは、「自分が見たこと・聞いたこと・起きたこと」を相手に伝えるもの。
でも、もしそこに主観が入りすぎていると…
「ちょっと大げさじゃない?」
「え、それって本当にそうだったの?」
と、相手に“信用されなくなる”リスクがあるんです。
たとえば、友達が
「行列ヤバすぎて、マジで1時間以上待ったんだけど!!」
って言ったあと、実際は30分だったら──
「あれ?ちょっと大げさだったな?」って思いますよね。
これがまさに、主観が“事実のように”扱われる怖さなんです。
報告のための「主観と事実の仕分け術」
報告上手になるには、まずは「主観と事実」を見分ける感覚を身につけること!
これ、ちょっとしたゲーム感覚で練習できますよ♪
★突然ですがクイズです!どっちが主観でどっちが事実?
- 「部長が10分遅れて会議に来た」 → ❓
- 「部長はやる気なさそうだった」 → ❓
- 「資料が2枚だけ配られた」 → ❓
- 「内容が薄くて意味なかった」 → ❓
答え:
1 → 事実 2 → 主観 3 → 事実 4 → 主観
ラベルを貼ってみると、意外と見えてきますよね!
じゃあ、どう報告すればいいの?
コツ1:「録画モード」で物事を観察する
目の前のことを、まるでスマホで動画撮影しているつもりで見てみましょう。
✔ 何時に始まった?
✔ 誰が何を言った?
✔ どんな資料が出た?
こうして集めた情報が、事実ベースの材料になります。
コツ2:「主観」は後から添える!分けて伝える!
主観が悪いのではなく、「ごっちゃにしない」ことが大事!
✔ 正:「会議は30分で終了し、結論は出ませんでした。私はその点が少し不安に感じました」
✘ 誤:「結論も出ないし、ムダな会議でしたよ!」
伝えたいことを、相手に届く形で出す。
これが報告の基本です。
にゃんこの例えで考えてみよう♪
うちのにゃんこが、朝ごはんのあとに「ニャーン」と鳴くとき──
私:「お腹いっぱいで幸せなのかな〜♡」
弟:「いや、ごはん足りなかったってことじゃ?」
どっちも主観ですね(笑)
でも、「朝7時にごはんを食べ終えたあとに鳴いた」というのは事実。
これを基に話せば、伝わりやすくなるんです。
…にゃんこ、深い(´艸`)
まとめ:報告は「正確な観察」+「やさしい伝え方」
報告の基本は、
- 客観的な事実を整理する
- 自分の主観を切り離して伝える
- 必要に応じて、主観も「意見」として添える
これだけで、「伝わらない」から「ちゃんと伝わる」に変わっていきます!
今後の学び方のステップ
- 会話や日記で「これは主観?事実?」と分ける習慣をつける
- 他人の報告を読むときに「何が主観?何が事実?」を分析してみる
- 論理的な伝え方の練習(PREP法や5W1H)を取り入れてみる
そして何より、「伝えたい」よりも「伝わってほしい」という気持ちを大切に。
私たちセイ・コンサルティング・グループでは、様々な学びを提供しております。
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投稿者プロフィール
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セイ・コンサルティング・グループ株式会社専務取締役
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上
キャリアコンサルタント・産業カウンセラー
アンガーマネジメントファシリテーター、コンサルタント
ハッピーな人生を送る秘訣は「何事も楽しむ!」ことにあり。
一期一会を大切に、そして楽しく笑顔になる研修をミッションに!
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