初心忘るべからず 〜毎年新人研修で初心に戻る大切さ〜

みなさん、「初心忘るべからず」という言葉をご存じですか?
「しょしん わするべからず」と読みますが、意味は 「何事も始めたときの気持ちを忘れてはいけない」 という、深い教えです。

でも、長く同じ仕事をしていると「初心」なんて思い出せない…そう感じることもありますよね。
私も研修講師という仕事を続けていて、実は日々この言葉を噛みしめています。

今日は、歴史上の偉人の言葉とともに、私の体験や、ある社長さんのお話も交えて、「初心に戻ること」の大切さを一緒に考えてみましょう。


「初心忘るべからず」の生みの親 〜世阿弥の教え〜

この言葉を残したのは、室町時代の能楽師・世阿弥(ぜあみ)です。
世阿弥は日本の伝統芸能「能」を極めた人物ですが、こんなことを言っています。

「初心忘るべからず。時々の初心忘るべからず。」

つまり、「初心」とはただ最初の気持ちだけでなく、今この瞬間の新しい挑戦に対する気持ちも大切にせよという意味なんですね。

「もう慣れたから大丈夫」ではなく、どんなときも新鮮な心で取り組むことが、成長し続ける秘訣だと教えてくれています。


ベテラン店員さんのスランプと「初心」

ある社長さんから伺ったこんなエピソードも、まさに「初心」の大切さを教えてくれます。

あるショップに、長年トップの売り上げを誇る店員さんがいました。
けれど、お店の大改装で客層がガラリと変わり、急に売れなくなってしまったのです。

「なぜ急に?」と悩む店員さんに、社長さんがこうアドバイスしました。

「あなたがこの仕事を始めたとき、どんな気持ちだった?」

この言葉に、店員さんはハッとしました。

「お客様に喜んでもらいたくて、必死だった頃の自分を思い出した」

それからは、若いお客様に寄り添うために勉強を始め一人ひとりに丁寧に声をかけるなど、「初心」を思い出して行動したのです。

すると、数ヶ月後には再び売り上げトップに返り咲き
「初心に戻ったことで、お客様も自分も笑顔になれた」と話していたそうです。


毎年「初心」に戻れる場所 〜私の新人研修エピソード〜

実は、私も毎年4月から6月まで、新人研修を担当しています。

この仕事を始めた頃は、もうそれは緊張の連続でした。

「どうしたら伝わるかな?」
「どうしたら安心してもらえるかな?」

そんなふうに、目の前の受講生一人ひとりにどう関わるかを真剣に考えていました。

でも不思議なことに、新人研修を担当すると、毎年その「初心」を思い出せるのです。

なぜなら、新人さんたちはいつもフレッシュな気持ちと緊張感を持って研修に来るからです。

「今日はうまくできるかな」
「質問していいのかな」

そんな表情を見るたびに、「そうだ、私もこんなふうに不安だったな」と講師としての原点に立ち返ることができるのです。

そして、研修の場では「今日はどんな顔ぶれかな?」「どうしたら楽しんで学んでもらえるかな?」と、一期一会の気持ちを忘れないように心がけています。


初心に戻るとどう変わるの?

さて、「初心」に戻るとどんな変化があるのでしょうか?

初心を忘れたとき初心を思い出したとき
作業的・流れ作業のような対応一人ひとりに心をこめた関わり
「いつも通り」の安心感だけに頼るその場の空気や相手に合わせた柔軟な対応
自分中心の考え方になる相手の目線に立って考えられる

初心に戻ることで、「相手の立場」で物事を考えられるようになり、結果として自分も学び直すことができるんですね!


初心に戻るコツ

では、どうやったら「初心」に戻れるのでしょう?
私が実践している方法をご紹介します。

  1. 新人さんの目線で考える
     →「もし自分が新人なら、どう感じるかな?」と想像する
  2. 昔の自分に手紙を書く
     →「新人の自分へ」と手紙を書くと、忘れていた気持ちがよみがえります
  3. 毎年の「初心メモ」をつくる
     →「今年の新人から学んだこと」をメモし、次の年に読み返します

にゃんこエピソード〜モフの変わらぬ習慣〜

さて、おなじみ(?)うちの猫ちゃんの話も♪

我が家のにゃんは、毎日ごはんの前に必ず「おすわり」をします。
でも私が忙しくしていて順番を飛ばそうとすると…

「にゃー!(順番守ってよ!)」

と、じっとこちらを見つめて抗議します(笑)
にゃんこを見ていると、「毎日の大切なこと(初心)をちゃんと続ける」って、すごく大事だなぁと思わされます。


まとめ 〜初心を忘れず、新しい一歩へ〜

最後に今日のお話をまとめますね。

  1. 「初心忘るべからず」は世阿弥の教えで、成長した今だからこそ必要な心
  2. 変化の中でこそ「初心」に戻ることで、新しい自分が見えてくる
  3. 毎年の新人研修を通じて、私も初心に戻り続けている

そして、あなたももし今「なんだかうまくいかないな」と感じたら、ちょっと立ち止まって「自分の初心」を思い出してみてくださいね。


今後の学びへのヒント

  • 毎年「初心に戻るタイミング」を作る(例えば、新人と関わる機会を増やす)
  • 「初心」を思い出せるように、過去のメモや日記を振り返る
  • 仲間と「初心だった頃」のエピソードを語り合ってみる

あなたの「初心」ってどんな気持ちでしたか?
ぜひまた聞かせてくださいね!応援しています!🌸✨



私たちセイ・コンサルティング・グループでは、毎年多くの新人の成長をサポートし、社会へ送り出しています。
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投稿者プロフィール

田渕講師
田渕講師
ハッピーな人生を送る秘訣は「何事も楽しむ!」ことにあり。
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