ウィンザー効果とは？第三者の言葉が信頼を生む心理学的メカニズム

2025年7月28日 2025年7月28日山崎講師

山崎講師

こんにちは。ゆうせいです。

「なぜあの人の言葉はすぐに信じてしまうんだろう？」
そんな疑問を持ったことはありませんか？
今回は、新人エンジニアの皆さんに向けて、「ウィンザー効果」という心理効果について、わかりやすく解説していきます！

この知識は、チーム内の信頼構築、顧客とのコミュニケーション、さらには上司とのやり取りにも活かせますよ！

ウィンザー効果とは？

ウィンザー効果（Windsor Effect）とは、「当事者からの情報よりも、第三者からの情報の方が信頼されやすい」という心理効果のことです。

名前の由来は、ミステリー小説『ウィンザーの館』の登場人物が「本人が言うより、他人が言ったほうが信じられる」と語ったことにあります。

具体例でイメージしよう！

ちょっと想像してみてください。

ある日、あなたが自分の書いたコードについて同僚にこう言います。

「自分ではうまく書けたと思うんだけど…」

その同僚は少し不安げな顔でうなずく程度。

でも別の日に、先輩エンジニアがその同僚にこう話します。

「あのコード、すごくよくできてたよ。あいつ、センスあるね」

すると同僚の反応は一変！

「まじで？やるじゃん！」とあなたを見る目が変わります。

これがウィンザー効果です。

どうして第三者の声は強いのか？

人は、自分に直接アピールされると「自分をよく見せたいだけじゃないか？」と疑ってしまう傾向があります。
でも、第三者からの情報は「客観的」「裏がない」と感じやすいんです。

これを図で整理してみましょう。

情報の発信者	受け手の印象	信頼度（イメージ）
本人からの主張	自己アピール？	低い
第三者からの評価	客観的な事実？	高い

エンジニアにとっての活用場面は？

実はこのウィンザー効果、開発現場でも大活躍します！

1. プレゼンやレビューでの信用を上げたいとき

コードレビューのときに「自分でこう思う」と言うより、先輩のフィードバックを引用することで説得力が増します。

例：「この処理、○○さんにも確認してもらってOKでした」

2. チーム内の信頼を築きたいとき

同僚の良いところを別のメンバーに伝えることで、その人の評価を上げる手助けになります。
回り回って、自分も信頼されやすくなる好循環が生まれます。

3. 顧客とのコミュニケーション

営業やPMに自分の成果を伝えたいときは、自分で言うのではなく「上司が言ってたんですが～」と伝えると響きやすいです。

ウィンザー効果のメリット・デメリット

項目	内容
メリット	説得力が上がる、信頼されやすい、客観性が伝わる
デメリット	意図的に使いすぎると「あざとい」「ゴマすり」と思われることも

ほどよく使って、自然な信頼関係を築くことがポイントです！

数式的に表現するなら？

心理効果を数学のように扱うとしたら、こう表現できます。

$\text{Trust} = f(\text{Perceived Objectivity})$

読み方：信頼 = 知覚される客観性の関数

つまり、「どれだけ客観的に見えるか」が信頼の高さを左右する、ということですね。

まとめ：他人の声を味方にしよう！

ウィンザー効果は、エンジニアであるあなたにとっても強力なコミュニケーションツールです。
特に新人のうちは「自己主張」が難しいと感じることも多いでしょう。
そんなときは、自分の代わりに「第三者の言葉」を使うことで、自然に信用を得ることができます！

次に学んでおきたいこと

「ハロー効果」：有名な人の肩書きが印象に影響する心理効果
「ピグマリオン効果」：期待されると成績が伸びるという心理効果
「バーナム効果」：誰にでも当てはまるようなことを自分にピッタリと思い込む心理

これらを理解すれば、チームの中での人間関係もずっと楽になりますよ！

学びをコードだけに限らず、「人との関係」にも拡張していきましょう！

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投稿者プロフィール

山崎講師代表取締役

セイ・コンサルティング・グループ株式会社代表取締役。
岐阜県出身。
2000年創業、2004年会社設立。
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上。
すべての無駄を省いた費用対効果の高い「筋肉質」な研修を提供します！
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