なぜ「ターゲット・バリュー・ケイパビリティ・収益モデル」で考えると、経営がうまくいくのか？
田渕講師「経営」と聞くと、なんだか難しそうに感じませんか？
カタカナが多くて、数字も出てきて、ちょっと身構えてしまいますよね。
でも安心してくださいね。
経営の本質は、とてもシンプルです。
- 誰のために（ターゲット）
- どんな価値を届けるか（バリュー）
- どうやって実現するか（ケイパビリティ）
- どうやってお金をいただくか（収益モデル）
この4つを順番に考えるだけで、ビジネスの骨組みが見えてきます。
人間でいえば「背骨」のような存在です。背骨が整うと、体全体のバランスが良くなりますよね。経営も同じです。
今日は、経営初心者の方に向けて、やさしく丁寧に解説していきます。
有名企業の事例や、にゃんこエピソードも交えながら進めますね (=^・^=)
少しリラックスして読み進めてくださいね。
まずは全体像をつかみましょう
経営を「家づくり」にたとえてみましょう。
| 要素 | 家づくりの例 | ビジネスでの意味 |
|---|---|---|
| ターゲット | 誰が住む家？ | どんな顧客に向けるのか |
| バリュー | どんな家？（広い？安い？デザイン重視？） | 提供する価値 |
| ケイパビリティ | 建てられる技術は？ | 自社の強み・実行能力 |
| 収益モデル | いくらで売る？分割？ | どうやって利益を得るか |
家を建てるときに「誰が住むのか」を決めずに設計したらどうなるでしょう？
きっとちぐはぐな家になりますよね。
経営も同じです。
ターゲットから考える理由
ターゲットとは何か？
ターゲットとは「狙う顧客層」のことです。
専門用語では「市場セグメント（市場を細かく分けたグループ）」と言います。
例えば次のような分け方があります。
- 小学生向け
- 共働きの30代夫婦
- 高齢者
- ゲーム好きの若者
「みんなに売りたい」と考えがちですが、実はその発想が一番危険です。
全員に向けると、誰の心にも深く刺さらない商品になります。
事例：スターバックス
スターバックスのターゲットは「くつろげる第三の場所を求める人」です。
自宅でも職場でもない、落ち着ける空間。
だから価格は少し高め。
回転率よりも居心地を重視しています。
ターゲットが明確なので、店内デザインも接客も一貫しています。
一人ツッコミ
「とりあえず来てくれれば誰でもいい！」
その気持ち、わかります。
でもそれ、にゃんこが犬向けドッグランを作るようなものかもしれませんよ？（笑）
バリュー（価値）を明確にする
バリューとは？
バリューとは「顧客の悩みを解決する価値」です。
数式で表すと次のようになります。
V ＝ B − C
価値 ＝ 便益 ひく コスト
便益とは「得られるメリット」。
コストとは「支払うお金・時間・労力」。
得られる満足が大きく、負担が小さいほど価値は高まります。
事例：ユニクロ
ユニクロのバリューは「高品質で手頃な価格」。
高級ブランドほど高くない。
激安店ほど品質が低くない。
バランスに価値があります。
ターゲットが「日常着を求める幅広い層」だからこそ、この戦略が成立しています。
にゃんこエピソード
うちの猫は、冬になると毛布にくるまります。
超高級10万円毛布には興味なし。
適度に暖かく、安心できる場所があれば満足です。
猫にとっての価値は「安心と暖かさ」。
人間も同じで、価格だけでは動きません。
ケイパビリティ（実行能力）
ケイパビリティとは？
ケイパビリティとは「価値を実現できる能力」です。
組織能力とも呼ばれます。
- 技術力
- ブランド力
- 人材
- 仕組み
- 資金力
理想だけあっても実行できなければ意味がありません。
事例：トヨタ
トヨタの強みは「トヨタ生産方式（リーン生産方式）」。
無駄を減らし、高品質と低コストを両立させる仕組みです。
価値を支えているのは、強い実行能力です。
収益モデル（ビジネスモデル）
収益モデルとは？
収益モデルとは「お金を得る仕組み」です。
π ＝ R − C
利益 ＝ 売上 ひく 費用
売上が増えても、費用が高ければ利益は残りません。
事例：Apple
Appleは製品販売だけでなく、App Storeやサブスクリプションでも収益を得ています。
複数の収益源を持つことで、安定性が増しています。
事例：Netflix
Netflixは月額課金モデル。
一度売って終わりではなく、継続収入を生み出します。
安定したキャッシュフローを確保する仕組みです。
なぜこの順番が大切なのか？
考える順番は次の通りです。
ターゲット
↓
バリュー
↓
ケイパビリティ
↓
収益モデル
この流れは論理の順番です。
料理に例えるとどうでしょう？
誰に食べてもらう？
どんな味が喜ばれる？
自分は作れる？
いくらで提供する？
順番が逆になると、ちぐはぐな料理になります。
さまざまな職業で考えてみましょう
| 職業 | ターゲット | バリュー | 収益モデル |
|---|---|---|---|
| 美容師 | 忙しい働く女性 | 短時間でおしゃれ | 回転率型 |
| 医師 | 高齢者 | 専門性と安心感 | 保険診療 |
| YouTuber | ゲーム好き若者 | エンタメ体験 | 広告収入 |
どんな仕事でも、この4要素で整理できます。
メリットと注意点
メリット
- 考えが整理される
- 戦略が一貫する
- 迷いにくくなる
注意点
- 考えすぎて動けなくなる可能性
- 環境変化への柔軟さも必要
枠組みは「地図」です。
地図があれば迷いにくくなりますが、実際に歩くことも大切です。
まとめ：経営の骨格を持とう
経営は難しい専門家だけのものではありません。
誰のために
どんな価値を
どうやって実現し
どうやって利益を得るか
この流れを意識するだけで、仕事の見え方が変わります。
にゃんこも、縄張りを決め、安心できる場所を確保し、狩りの能力を磨き、しっかりエネルギーを得ています。
自然界も同じ構造です。
少し経営が身近に感じられましたか？
今後は次のことを試してみてください。
- 自分の仕事を4要素で分解する
- 有名企業をこの視点で分析する
- 収益モデルを複数考えてみる
経営は才能ではなく「構造理解」です。
学び続けることで、見える景色は必ず変わります。
ターゲット・バリュー・ケイパビリティ・収益モデル。
4つが一本の線でつながると、ビジネスは強くなります。
あなたの仕事が、しなやかに育っていきますように。
また次回、「しごとのヒント」でお会いしましょう！ (=^・^=)
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投稿者プロフィール
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セイ・コンサルティング・グループ株式会社専務取締役
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上
キャリアコンサルタント・産業カウンセラー
アンガーマネジメントファシリテーター、コンサルタント
ハッピーな人生を送る秘訣は「何事も楽しむ！」ことにあり。
一期一会を大切に、そして楽しく笑顔になる研修をミッションに！
