指示命令の受け方:新人エンジニアのための基本ガイド

こんにちは。ゆうせいです。
今日は、新人エンジニアとして身につけておきたい「指示命令の受け方」について解説します。
上司や先輩からの指示を正確に受け取り、適切に対応することは、仕事を円滑に進めるための基本スキルです。このスキルがあると、信頼を得て成長につながりますよ!


1. 指示を受ける前の心構え

1.1 素直な態度を意識する

  • 指示を受けるときは、素直に受け止めることが大切です。
    例え納得いかない内容でも、まずは「なぜその指示が必要なのか」を理解する姿勢を持ちましょう。

1.2 メモを準備する

  • 指示は一度で覚えられないこともあります。ノートやメモアプリを使って、重要な内容を記録しましょう。
  • 書き留めることで、漏れやミスを防げます。

2. 指示を受けるときのステップ

2.1 指示内容を集中して聞く

  • 上司や先輩が話しているときは、他の作業を中断し、相手に集中します。
  • 話の途中で「わからない」と感じても、まず最後まで聞くことが大切です。

2.2 疑問点を質問する

  • 指示が不明確な場合や理解に不安がある場合は、遠慮せずに質問しましょう。
    • 例:「〇〇という部分が少しわかりにくいのですが、具体的にどうすればよろしいでしょうか?」
  • 質問するときは、「何がわからないか」を具体的に伝えると、相手も答えやすくなります。

2.3 指示内容を復唱する

  • 指示を受けたら、自分の言葉で復唱して確認しましょう。
    • 例:「確認ですが、〇〇についての資料を、△△までに作成すればよろしいですね?」
  • 復唱することで、双方の認識ズレを防げます。

3. 指示を受けた後の対応

3.1 スケジュールを確認する

  • 指示を受けたら、**いつまでにやるべきか(納期)**を確認します。
  • 締切が曖昧な場合は、こちらから提案してみると良いでしょう。
    • 例:「このタスクは、今週中に仕上げれば問題ないでしょうか?」

3.2 優先順位を確認する

  • 指示が複数ある場合は、どれを先にやるべきか優先順位を聞きます。
    • 例:「このタスクは他の作業より優先すべきでしょうか?」

3.3 報告のタイミングを決める

  • タスクの進捗や完了後に、どのように報告すれば良いかを確認しておきます。
    • 例:「進捗状況をどのタイミングでご報告すればよろしいですか?」

4. 指示を受ける際のNG行動

4.1 聞き流す

  • 指示を受け流したり、覚えたつもりでメモを取らないと、後で内容を忘れる可能性があります。

4.2 疑問点をそのままにする

  • 「これくらいは聞かなくてもわかるだろう」と思ってしまうと、後でミスやトラブルになることがあります。

4.3 勝手な解釈をする

  • 指示を自分なりに解釈して行動すると、上司の意図とずれてしまうことがあります。必ず確認を取りましょう。

4.4 感情的な態度をとる

  • 「どうして自分ばかり」といった不満を表に出すと、信頼を失います。冷静に指示に従いましょう。

5. 指示命令を受ける際に気を付けるポイント

明確な記録を残す

  • 指示を受けた後、タスクを整理して記録に残すと良いです。タスク管理ツールやメモ帳を活用しましょう。

進捗を適宜報告

  • 指示された内容について進捗状況を適宜報告すると、上司も安心します。
    • 例:「現在の進捗状況ですが、〇〇は終わり、△△を進めています。」

自己判断は慎重に

  • 作業中に想定外の事態が発生した場合は、すぐに相談することが重要です。勝手に判断してしまうと、問題が大きくなることがあります。

6. 指示を正確に受けるメリット

  1. 信頼される人材になれる
     正確に指示を受けて行動することで、上司や先輩から信頼されます。
  2. 仕事の効率が上がる
     指示内容が明確であれば、無駄な作業を減らし、タスクをスムーズに進められます。
  3. ミスが減る
     確認や復唱を徹底することで、勘違いや思い込みによるミスを防げます。

まとめ:正確な指示受けは成長の第一歩!

指示命令の受け方は、相手の意図を正確に理解し、適切に行動するスキルが求められます。
今日お伝えしたポイントを意識して実践することで、信頼されるエンジニアとして成長できますよ!

次回の指示を受ける場面では、「聞く→確認する→行動する」の流れを意識してみてくださいね。まずは小さな指示から、丁寧に対応することを心がけましょう!

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投稿者プロフィール

山崎講師
山崎講師代表取締役
セイ・コンサルティング・グループ株式会社代表取締役。
岐阜県出身。
2000年創業、2004年会社設立。
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上。
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