あえてタブーを犯すビジネスマナー 新人エンジニア向けに分かりやすく解説

こんにちは。ゆうせいです。

今回は「あえてタブーを犯すビジネスマナー」についてお話しします。ビジネスの世界には、多くのマナーやルールが存在しますよね。それらは円滑なコミュニケーションや信頼関係の構築に必要不可欠なものです。しかし、時にはあえて“タブー”とされる行動を取ることで、効果的な結果を得られることもあるのです。

「えっ、タブーを犯していいの?」と驚くかもしれませんが、状況によってはそういった選択がビジネスの成功につながることがあります。では、どんなシーンでタブーを犯し、どのように活かすべきなのか、具体例を交えながら解説していきます!


あえてタブーを犯すとはどういうことか?

「タブー」とは、一般的に避けるべき行動や考え方を指します。ビジネスマナーにおいては、以下のようなものがタブーとされています。

  • 目上の人への直言や反論
  • 相手の時間を奪うような行動
  • 私情を挟んだ意見や感情的な発言

これらは確かに基本的には避けるべき行動です。しかし、状況によってはタブーを犯すことで相手との距離を縮めたり、新しい道を切り開いたりすることができるのです。


あえてタブーを犯すべきシーンとその理由

1. 目上の人に対して意見を言う

上司や取引先に対して意見をするのは、一般的には「失礼だ」と考えられています。しかし、組織やプロジェクトのために意見を述べることが求められる場面もあります。

  • 例:会議で誤った方向性に進みそうなとき
    例えば、上司が何か誤った判断をしていたとします。
    あえて「私はこう思います」と意見を述べることで、組織の危機を救うことができるかもしれません。
  • 効果的な伝え方
    1. 敬意を示す:「私の考えを少しお伝えさせていただいてもよろしいでしょうか?」
    2. データや具体例を用いる:「過去の事例ではこのような結果になっています」
    3. 提案として伝える:「こういった方法もあるかと思いますが、いかがでしょう?」

ポイントは反論ではなく提案として伝えること。これにより、タブーを犯しながらも信頼を損なわずに意見を言うことができます。


2. ビジネスの場でプライベートな話題に触れる

ビジネスの場でプライベートな話題は避けるべき、とされています。しかし、あえてプライベートな話題に触れることで、相手との距離を縮めることができる場合があります。

  • 例:初対面の取引先との雑談
    「最近ご趣味などで何か新しいことを始められましたか?」と軽い話題を振ることで、相手が心を開いてくれることがあります。
  • 注意点
    ただし、相手の反応をよく観察することが大切です。プライベートな話題に不快感を示す場合はすぐに引き下がり、ビジネスの話に戻りましょう。

3. 空気を読まずにストレートな意見を伝える

「空気を読む」というのは日本のビジネスマナーにおいて非常に重要視されますが、時にはあえて空気を読まずに意見をストレートに伝えることが必要です。

  • 例:プロジェクトが遅れているとき
    チーム内で誰も問題を指摘しない場合、「このままだと期限に間に合いません」とはっきり伝えることが、状況を改善する第一歩になります。
  • 伝え方のポイント
    1. 状況を客観的に説明する:「今の進捗状況では間に合わない可能性があります」
    2. 解決策を提案する:「スケジュールを見直して対策を立てませんか?」

空気を読むことは大事ですが、時には「言うべきことを言う勇気」が求められます。


4. 礼儀を崩してカジュアルに接する

常に礼儀正しく、堅苦しい言葉遣いが求められるビジネスの世界ですが、時にはあえてカジュアルに接することで、相手との距離を縮めることができます。

  • 例:長年付き合いのある取引先とのやり取り
    「最近どうですか?」といった軽い会話やカジュアルなトーンを使うことで、より親しみやすい関係を築くことができます。
  • 注意点
    関係性ができている場合にのみ有効です。初対面やフォーマルな場では絶対に避けましょう。

あえてタブーを犯す際の心構え

  1. 目的意識を持つ
    タブーを犯すことで何を達成したいのかを明確にしましょう。
  2. 相手を尊重する
    どんな行動を取る場合でも、相手への敬意は絶対に忘れないこと。
  3. タイミングを見極める
    場の雰囲気や状況に応じて判断することが重要です。

まとめ:タブーを超えた先にある成功

ビジネスのマナーやルールは、円滑に仕事を進めるためにありますが、時にはそれらに縛られず「あえてタブーを犯す」ことで、状況を打開し、より良い結果を得られることがあります。

ただし、タブーを犯す際には相手への敬意と適切なタイミングが不可欠です。目的を明確にし、柔軟な対応力を身につけることで、あなたのビジネススキルは一段と磨かれるでしょう。

次回、迷ったときには「これは本当にタブーか?」と一度立ち止まって考えてみてくださいね!

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投稿者プロフィール

山崎講師
山崎講師代表取締役
セイ・コンサルティング・グループ株式会社代表取締役。
岐阜県出身。
2000年創業、2004年会社設立。
IT企業向け人材育成研修歴業界歴20年以上。
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